協会理事の尾形さくらです(^^

いつもお読みいただきありがとうございます!!


本日のテーマは
「空気作りをするのは自分!」です。

 

お菓子屋さん、100円ショップ
カラオケ店、レストラン、デパ地下…

過去に様々なところで
アルバイト・社員として勤務をしてみて
実感していることがあります。

 

忙しそうなお店には、人が集まり
暇そうにしているお店には、人は来ない

ということです。

 

繁盛店は「空気作り」がうまいのです。

 

例えば・・・
近所にラーメン屋さん
「A店」と「B店」があります。
どちらも1時間お客様が来ていない状態だとします。

 

A店のスタッフさんは、
お客様が来たらすぐに対応できるよう
入口に気を配りながら
テーブルを拭いたり、水回りを掃除したり
おしぼりを温める準備をしたり
せかせかと動き回っています。

 

B店のスタッフさんは
「お客様が来てから頑張ろう」と
お客様が来るまでは、やることがないので
ぼーっとして過ごしていました。

 

どちらのお店も美味しくて、接客も良い。

 

この2店舗の様子は、
ガラス越しに外から見えるとします。

 

あなただったら
どちらのラーメン屋さんに
足を運びたいと思いますか?

 

 

はい、そうです!

多くの方がA店だと思うのです。

 

同じお客様がいない状況でも
「活気」が違います。

 

1人お客様が入ったら、
2人目が入りやすく、続いて3人目・・・と
お客様がお客様を呼びます。

 

スタートが同じでも
大きく差がつくのですよね。

 

重要なのは「空気作り」です。

 

自分に振る舞いについても、同じだと思うのです。

 

忙しい方は、どんどん仕事をこなして
充実した日々を過ごし

暇そうな方は、仕事を頼まれにくく
つまらない日々を過ごしていく。

 

「幸せになったら、幸せオーラが出てくる」
のではなく

 

「幸せそうにしていたら、幸せなことがやってくる」

 

「自信があるから、堂々と振る舞える」
のではなく

 

 

「自信が無くても、堂々としていたら
だんだんと自信がついてくる」

 

「楽しいから、笑う」
のではなく

「笑っているから、楽しめる」
のですよね。

 

「自信がない」 「つまらない」
「時間がない」 「お金がない」

 

ない、ない、ない、ない・・・

と、先に口に出してしまっていませんか。

 

 

「空気作り」は、自分でする!

自分の機嫌は、自分でとる!

いいな、と思われた方はお試しになってみてくださいね♪

 

 

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