協会理事の尾形さくらです(^^♪
いつもお読みいただきありがとうございます!

 

本日のテーマは
「あの人と合わない理由」です。

 

買い物をするときには
店員さんが忙しそうでない限りは
話しかけるようにしています。

 

商品自体は
自分で選びたいタイプですが

 

食品でも洋服でも家電でも
プロの目線からのアドバイス
商品選びにとても役に立つからです。

 

 

先日ショッピングモールに
買い物に行った際に

 

久しぶりに
「おや?なんだか会話が合わない」
感じる店員さんに出会いました。

 

 

なぜ会話が合わないと
感じたのでしょうか?

 

 

◆不慣れな新人さんだった?

 

いいえ。

 

ベテラン店員さんで
商品知識がばっちりでした。

 

 

◆やる気がなさそうだった?

 

いいえ。

 

商品を見ている私に
積極的に話しかけてくださいました。

 

 

◆表情が乏しく感じが悪かった?

 

いいえ。

 

笑顔で話しかけてくださり
感じが良かったです。

 

 

 

では、何が合わなかったのか?

 

 

答えは「言葉」なのです。

 

 

会話の最初は
全く気にならなかったのですが

 

「このSサイズは・・・」と
質問をすると

→「こちらのスモールサイズは~」と
返ってくる。

 

 

「このもいいですね」と
伝えると

→「そうですよね、ブルーも綺麗ですよね」と
返ってくる。

 

 

に入れていただけますか」

→「はい、では全てショッピングバッグに入れますね」

 

 

途中、気が付いてから
面白くなってきましたw

 

 

もちろん、全ての言葉を合わせて
オウム返しをする必要はありませんが

 

 

相手の心に寄り添うには
言葉を合わせるのも大事だなと
思ったのでした。

 

 

本日も良い一日をお過ごしになってくださいね♪

 

無料メルマガご登録一週間後に

「すぐに使える!褒め言葉リスト」をプレゼントしています♪

https://h-polish.com/merumaga1/

※メルマガ登録後にメールが届かない場合、
迷惑フォルダに入っているかもしれません。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします!

本日も最後までお読みいただきありがとうございます!

自分と周りの方のやる気を引き出す!

 

あなたを応援しています!