否定の場合 あいにく・残念ですが・せっかくですが
肯定の場合 喜んで・ぜひ
たずねるとき 失礼ですが・差支えなければ
お願いするとき おそれ入りますが・お手数ですが
などなど・・・
どうしてクッション言葉を使うことが良いのでしょうか？
同じことをお伝えしても、
【柔らかく聴こえる】からです
人間関係が良くなるからです
まさに「クッション」♪
部下にも、クライアント様にも、
・言いにくいが言わなくてはならない
・着工することは決まっている
・同じ時間を共有することは必須 避けられない
それであれば、
同じ時間を気持ちよく過ごせますように！
今日もよろしくっ
私＆あなた(*’▽’*)♪
