自分を認めるから自分で決めた目標到達をやり抜ける!

■自己承認力流コミュニケーション術(謝罪編)

相手の気持ちを汲んで、あなたの心がしっかり伝わる謝罪の方法をお伝えします。

クレーム応対の基本は、迅速であること、そして誠意が伝わる謝罪ができる事です。

実は「謝っているつもり」で相手に伝わっていないことがあるかもしれません。

表情、声、姿勢、言葉・・・仕事で日常で使えるスキルをお伝えします。

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カリキュラム

1、自己承認力®流 謝罪のポイント
2、ファンをつくる!クレーム応対

受講時間

120分

受講資格

なし

受講料

¥6,480(税込) ※テキスト代込

認定資格

※資格認定はありません

スケジュール

お申し込み

お気軽にお問い合わせください TEL 048-961-8141 留守番電話の場合はメールでお問い合わせください

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講座スケジュール

6月
24
10:00 AM 【認定講師養成講座2日間】5/27・... @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
【認定講師養成講座2日間】5/27・... @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
6月 24 @ 10:00 AM – 5:00 PM
【認定講師養成講座2日間】5/27・6/3、6/23・24 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム | 越谷市 | 埼玉県 | 日本
    【日時】 2018年5月27日(日)、6月3日(日) 2日間 10:00 ~ 17:00 2018年6月23日(土)、24日(日) 2日間 10:00 ~ 17:00 ※受付:9:45~ 【受講料】 ¥162,000-(税込) ※テキスト代・試験・認定料含む 【会場】 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム 〒3430821 埼玉県越谷市瓦曽根1-20-6 K1stビル 3F 【アクセス】 東武スカイツリーライン越谷駅東口 徒歩6分 【お申込み】 http://h-polish.com/curriculum/ninteikoshiyoseikoza/order/ 【詳細】  http://h-polish.com/curriculum/ninteikoshiyoseikoza/

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