自分を認めることで好転のスパイラルを手に入れる!

■自己承認力流コミュニケーション術(謝罪編)

相手の気持ちを汲んで、あなたの心がしっかり伝わる謝罪の方法をお伝えします。

クレーム応対の基本は、迅速であること、そして誠意が伝わる謝罪ができる事です。

実は「謝っているつもり」で相手に伝わっていないことがあるかもしれません。

表情、声、姿勢、言葉・・・仕事で日常で使えるスキルをお伝えします。

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カリキュラム

1、自己承認力®流 謝罪のポイント
2、ファンをつくる!クレーム応対

受講時間

120分

受講資格

なし

受講料

¥6,480(税込) ※テキスト代込

認定資格

※資格認定はありません

スケジュール

お申し込み

お気軽にお問い合わせください TEL 048-961-8141 留守番電話の場合はメールでお問い合わせください

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講座スケジュール

12月
17
5:00 PM 自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
12月 17 @ 5:00 PM – 8:30 PM
自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム | 越谷市 | 埼玉県 | 日本
  【受講料】 ¥3,240-(税込) ※テキスト代含む 【会場】 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム 〒3430821 埼玉県越谷市瓦曽根1-20-6 K1stビル 3F 【アクセス】 東武スカイツリーライン越谷駅東口 徒歩6分 【お申込み】 http://h-polish.com/curriculum/nyumonkoza/order/ 【詳細】 http://h-polish.com/curriculum/nyumonkoza/
12月
18
5:00 PM 自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
12月 18 @ 5:00 PM – 8:30 PM
自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム | 越谷市 | 埼玉県 | 日本
  【受講料】 ¥3,240-(税込) ※テキスト代含む 【会場】 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム 〒3430821 埼玉県越谷市瓦曽根1-20-6 K1stビル 3F 【アクセス】 東武スカイツリーライン越谷駅東口 徒歩6分 【お申込み】 http://h-polish.com/curriculum/nyumonkoza/order/ 【詳細】 http://h-polish.com/curriculum/nyumonkoza/
12月
21
5:00 PM 自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム
12月 21 @ 5:00 PM – 8:30 PM
自己承認力入門講座 @ 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム | 越谷市 | 埼玉県 | 日本
  【受講料】 ¥3,240-(税込) ※テキスト代含む 【会場】 自己承認力コンサルタント協会 セミナールーム 〒3430821 埼玉県越谷市瓦曽根1-20-6 K1stビル 3F 【アクセス】 東武スカイツリーライン越谷駅東口 徒歩6分 【お申込み】 http://h-polish.com/curriculum/nyumonkoza/order/ 【詳細】 http://h-polish.com/curriculum/nyumonkoza/

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