タグ : 気配り・心配り
商談を決めたい営業マンの 禁句ワード②
2014年10月8日 未分類
基本の基本ですが・・・説明がヘタ（；^ω^） ・何を言っているかわからない ・回りくどい 長い つまらない 「結論はなんやねん！」状態 ・スゴく魅せようとしているのか？偉そう 「何様」状態 じゃあどうしたらいいの？具体的 …
「どこまで自分が通用するか？」知覚するには
2014年10月7日 未分類
～名刺、肩書きの通用しないステージであなたは通用しますか？～ あなたに土壇場の時、骨を折り、 力を貸してくださる人は、 どのくらいいるのでしょうか？ 転職や、解雇、定年 今のステージで無くなったとき、 ひとりぼっちになり …
お客様が、思わずドン引きしてしまう『3つのアルアル事例』
2014年10月3日 未分類
●美容室などで、スタッフ（部下）に偉そうに 「○○出して！」と言いながら、お客様には 「△様、ありがとうございますぅ！」などと、態度が激変 ●受付に二人並んでの勤務で、片側の人Aが もう一人Bに質問の際、Bが無表情でお客 …
会議、講演で上手く話せるコツ
2014年10月2日 未分類
私事ですが、講師を、業とし始めた6年前。経営者講演がとても苦手でした。 緊張しすぎて、思うように話せず、「もっとタメになると思っていただけるスゴイことを話さなくては」と、焦り満開でした。 結果上手く話せず、本来伝えたいこ …
新規訪問の基礎 注意点３点
2014年10月2日 未分類
・HPを見ること （相手様を知りましょう。自社の商品の話ばかり（売り込み）し、 クライアント様の理念や、業態、特徴を知らない相手には 心を開きません ＝ 売れません） ・相手様の近くで時間を潰しましょう （ランチなど相手 …
