協会理事の尾形さくらです(^^♪
いつもお読みいただきありがとうございます！
本日のテーマは
「自分でスイッチを切り替える」です。
問題が起こったときには
集中して対処する
このやり方で
すべてがうまくいくわけではありません。
上手に焦点をそらすことも
ときには必要です。
以前、職場の
アルバイトの学生さんたち２人が
思った通りに仕事が出来なくて
悔し涙を流していました。
当時、上司だった私は
問題が起こりそうな時点で
お客様への対処は考えていましたし
実際に迷惑をかけずに
営業を終えることが出来ました。
私の立場から見たら
「何事もなく終わった」に等しい一日。
しかし、本人たちにとっては
仕事での大きな失敗経験でした。
あぁすればよかったです。
これがダメでした。
すみませんでした。
アルバイトの子たちが私に
泣きながら謝る姿に
(なんて良い子たちなんだ…)
ぐっときていました。
こんなに真剣に、プロ意識を持って
仕事をしてくれていることを
嬉しく思ったのです。
しかし、一度あふれた感情は
なかなか止まりません。
そのあと二人を早退させて
休憩室で食べるように、と
プリンを差し入れしました。
泣きながら
後悔しながら
自分を責めながら
ダメ出ししながら
美味しいプリンを
食べることは難しい(笑)
数分後、様子を見てみたら
２人できゃっきゃと
プリンを食べていました。
焦点が切り替わったんですね。
甘いものの効果的な
使い方かもしれません。
問題が起こったときには
もちろん原因を追究することも
責任を感じることも大事です。
しかし、前へ一歩踏み出すためには
切り換えることも必要。
そのために
上手に焦点をそらす
そんなスキルもつかっていきたいですね。
本日も良い一日をお過ごしになってくださいね♪
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本日も最後までお読みいただきありがとうございます！
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