安心できる空間

協会理事の尾形さくらです(^^♪
いつもお読みいただきありがとうございます！

本日のテーマは
「安心できる空間」です。

最近のご自身を
振り返ってみて・・・

他者に対して

「～してよ！」と、思う割合と

「～したら喜ばれるかな」と、思う割合

どちらの方が多いでしょうか。

不安・焦り・イライラが
溜まっているときは前者

自分の感情が整っていて
心に余裕があるときには後者

が強く出ることが多いな、と感じます。

私が初めてお菓子屋さんで
接客業をしたときは

お客様の前でド緊張！
まったく余裕がなくて

接客時にも
「無理難題言わないで」と
強く願っていました。
(カード払いやめて、とかw)

そこから
数日、数か月と経験を重ねて
自分の仕事に
自信が持てるようになると

「どうしたら
目の前のお客様の役に立てるだろう？」

と、相手に何が出来るかことを
考えるようになりました。

何かやらなくちゃ！という
一生懸命な気持ちは同じ。

最初はお客様に愛情がなくて
後から芽生えた、とか
そういうことではなくて

ただ単に
自分の心の余裕や安定度の違い

そんな気がしています。

身の回りにいる

気が利かない人
人の気持ちを汲まない人
言葉がきつい人

そんな方々は
実は

自信がなくて、余裕がなくて
心が不安定な状態なのかもしれません。

もしそうならば
最初にすることは
注意・指導・責めることではなくて

完璧じゃなくていいよ
失敗してもいいよ
肩の力抜いていいよ
何でも話していいよ

「安心できる空間をつくること」

いいな、と思われたら
自分に・他者にお試しになってみてくださいね。

本日も良い一日をお過ごしになってください♪

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