協会理事の尾形さくらです(^^♪
いつもお読みいただきありがとうございます！
本日のテーマは
「相手から見える景色は？」です。
人前で話をする機会が
増えてきたときに
私が始めたのは
講演会、勉強会、セミナーなどで
「人の話を聴く機会を増やすこと」です。
話し手として
「話す技術」を
学ぶことも大事ですが
人がどんな風に話を聴くかを
知ることがさらに重要です。
20代の頃に
飲食店で社員になった際にも
「自分の接客レベルを上げたい」と思い
飲食店を回り
お客様目線をたくさん体験しました。
誰にも頼まれていないのに
レポートまで書いていました（笑）
お迎え、お見送り大事だな
乾杯のドリンクは早めにほしいな
電話が鳴り響いていると気になるな
バタバタしていると伝わるな
通路ですれ違うときには会釈してほしいな
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「相手から見える景色を体験する」
これがとても勉強になったのです。
接客の技術だけをいくら練習しても
柔軟な対応は学べません。
部下育成に取り組みたいなら
「自分と部下との関係」だけでなく
「上司と自分との関係」にも
注目をする必要があります。
表面的に部下を育てる技術だけを
学んだだけでは
うまく立ち振る舞えないですよね。
あなたが関係を良好にしたい
相手は・・・
どんな景色を見ている？
いいな、と思われた方は
意識をなさってみてはいかがでしょうか。
本日も良い一日をお過ごしになってくださいね♪
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本日も最後までお読みいただきありがとうございます！
自分と周りの方のやる気を引き出す！
あなたを応援しています！
