協会理事の尾形さくらです(^^♪
いつもお読みいただきありがとうございます!

 

本日のテーマは
「想像力を鍛えるには?」です。

 

「相手の心を想像する力」
仕事でもプライベートでも
重要なものになる、と感じています。

 

これは天性のものではなく
鍛えることが出来る力です。
(元々直感が鋭い方はいますが)

 

相手に興味を持つこと
相手を観察をすること
相手の情報を得ること
相手の目線になること

 

 

そして
大事なことは
「自分から動いて経験を重ねること」

 

 

例えば
飲食店に食事に行ったとします。
注文を終えて、席から立ち上がり
きょろきょろ店内を見渡していると

 

「お化粧室はあちらにございます」

 

たばこを持っているようでしたら
「喫煙所をご案内いたしましょうか」

 

店員さんがこんな風に
声をかけてくださることがあります。

 

 

この観察力と想像力を持った
プロの店員さんがいらっしゃるところは
安心して食事が出来ますよね。

 

 

しかし案外多いのが・・・

 

「想像はするけれど行動をしない」
というパターンです。

 

 

いくら相手に関心を持って
心の中で
「あ、このお客様は
お化粧室を探してるのかなぁ」と
思ったところで

 

声をかける、という
行動をしなければ経験にはなりません。

 

 

思ったけど、言わなかった
考えたけど、やらなかった
気が付いたけど、動かなかった

 

 

これでは
自分を鍛えるところまで
行けないのです。

 

 

思考と行動

 

 

どちらも
バランスよく使っていきたいですね。

 

 

本日も良い一日をお過ごしになってください♪

 

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