会話タブー・禁句集
~通っていた店(人)に行かなくなった理由~
●人の噂話
自分もいわれているのだろうと心配になる
●間違った「大変ですねぇ」
本当に思っていると感じられない
●自分(中心)の話
会話を拾ってあげたら
自分ワールドを繰り広げちゃった(汗)
『お金をいただいているお客様』
という意識を忘れずに、
「お客様が嬉しいと感じる会話」を逆算して話す!
→
結果、売上・評価・指名が付いてくる!!!
「お客様の笑顔」が、自分自身のやる気につながる
結局は自分自身のためである
プロ意識を持って
今日もお疲れちゃん
私&あなた☆