タグ : 店構え
新規新規顧客獲得は、○○時を活かす！
2014年11月1日 未分類
新規顧客獲得法。路面店を構えてらっしゃる方へ 歯科、理美容室、飲食店、アパレル etc・・・ 店の外回りの掃除をする際、 挨拶しましょう♪ 声かけしましょう！ 「おはようございます＾ー＾」 「あったかくなり …
相手に失礼のないように時間確認するテクニック
2014年9月2日 未分類
〜会議、打ち合わせ、講演やセミナー受講の際〜時間を「気にしてるなぁ」と、感づかれたら 「この場がくだらないのかなぁ」 「早く切り上げたいのかなぁ」 「心ここにあらずなのかなぁ」と、 と、思われてしまいます 相手にそんな印 …
販売、接客、営業の会話タブー・禁句集
2014年9月1日 未分類
会話タブー・禁句集 ～通っていた店（人）に行かなくなった理由～ ●人の噂話 自分もいわれているのだろうと心配になる ●間違った「大変ですねぇ」 本当に思っていると感じられない ●自分（中心）の話 会話を拾ってあげたら 自 …
【選ばれる店】の基本中の基本
2014年8月12日 未分類
先日の企業研修でご質問をいただきました Q 言葉以外で、気配り、心配りができるようになるには どのようにすればよいでしょうか？ 自分がされて嬉しいこと、こんなことをすると 喜ばれることなどございますでしょうか？ 癒しフロ …
