『部下は見ている!』 謙遜せず○○する上司に部下はついていく!
お褒めの言葉をいただいた時、なんと返答されていますか?
例えば、
・良い製品ですね(製造業・販売業)
・バリエーションありますね(製造業・販売業)
・雰囲気が良くて居心地がいいですね(リラクゼーション業)
・良いお味ですね(飲食店)
・綺麗なお店ですね(販売・飲食業)
などなど・・・
× = 謙遜(卑下)
・いえいえ・・・まだまだです。
これじゃだめだと思ってるんですけどねぇ
(「だめだと思っててそのままって?何してるん? 状態)
(「じゃあ早よやれや」状態)
・とんでもない。たいしたことありませんよ
(「たいしたことないもの売るな」状態)
・こんなのどこでもあるんでねぇ・・・差別化しないと・・・
(「そんな御社と取引している私ってどうしたらええの?」状態)
こんな返答をする上司をみて、部下も真似するorバカにしますw
そんなたいしたことない会社にいて「売上はあげろ!」と言われるのは酷な話です。。。
◎ = 謙虚(感謝・嬉しい感情)
・ありがとうございます!嬉しいです。
・そんな風に言っていただけて、ますます精進いたします!
・うわぁ。やる気が上がります。
お買い上げいただいて、やる気までいただきました! 心よりお礼申し上げます!
イケてる会社。イケてる店。イケてる商品と、お客様に感じていただくには、
× = 謙遜(卑下)
◎ = 謙虚(感謝・嬉しい感情)
社内のカラーは経営者・上司の発信次第!