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商談を決めたい営業マンの禁句ワード①

プレゼン、会話のコツ × 「なるほどですね」 ◎ 「おっしゃる通りですね」 「へぇ(ほぉ) そうなん(そうです)ですね!」 「確かに!」 「なるほどですね」は、間違った敬語です! マイナスワード、イメージは、 あなたのス …

「飲み込みが早く、やる気が上がる」部下指導には○○感覚を!

自分が熟練してウマくできる仕事と、 部下にその仕事のやり方を、 わかる(デキる)ように教えるのがウマいことは違う 部下に わかるように・デキるように 教える × 上司「△はこのようにやると効率がいい。 ◆は××なやり方。 …

時間外? メールの返信の迷惑

夜遅く、お休みの日まで、 お仕事をされているあなたへ 身内&身内同然(すごく懇意)の、 クライアント様ならOKですが、 これから懇意になりたい、関わりの薄いクライアント様など、 休みの日、遅すぎる時間の返信mailは禁物 …

人間力の「通信簿」は満点にするには?

あなたの人間力【通信簿】は何点でしょうか? 自分の周りの人が、 「いざ!」というとき 力を貸してくれるか、 否かは 自分の今まで生きてきた「生き様」が、 どうであったかということ 仕事、プライベートに関わらず、 いままで …

社内で腹が立った瞬間は? 男女別5項目

『社内の怒り』 Q、ここ最近、社内で腹が立った瞬間は? 【男性編】 1位 上司・先輩に理不尽に怒られた 26.4% 2位 仕事で正当な評価がされなかった 11.4% 3位 あいさつを無視された 10.5% 4位 雑用 …

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