Ｑ.伝わらない褒め言葉って？

A.協会理事の尾形さくらです(^^

いつもお読みいただきありがとうございます。

やる気を引き出すコツをつかめる！
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当協会の講座や研修では、

■自己承認
■他者承認
■コミュニケーションスキル

を主軸としてお伝えしております。

有難いことに
「部下指導力の向上」に自己承認力を
ご活用いただいている企業様も多いです。

人間関係を構築するために
「他者を認める・褒めることが必要」と
広く知られるようになりました。

しかし、
「褒めているのに指導がうまくいかない！」と
いう方もいらっしゃいます。

なぜでしょうか？

本日は「伝わらない認め方、褒め方」をご紹介いたします。

“承認の努力をしているのにうまくいかない方”は、

もしかしたら、以下の３つに当てはまるかもしれませんので

ぜひチェックをしてみてください。

１．相手が嬉しくない表現、褒め言葉を投げかけている

⇒　褒められた相手は嬉しそうでしょうか。
　　困った表情をしていませんか。
　※私は、子どもの頃に身長が大きいので
　　「体格がいいね！」と大人によく言われましたが、
全く嬉しくなかったです！(笑)

２．結果・成果だけ褒めている

⇒　いい結果を出したときだけでなく、
普段から存在・行動・プロセスを認め、褒めていますか。

　※「いつも細やかに気遣いしてくれて助かる」
「〇〇くんの挨拶に元気をもらっているよ」など

３．褒め言葉のあとにダメ出しをしている

×「Aくん、返事は良いんだけど、仕事のミスが多いね」

⇒　指摘をされた部分のみ相手に残り、褒めたことになりません。

この指導法を繰り返すと、
「褒められる＝何かダメ出しがある」と相手に連想させます。

　〇「Aくんの返事最高！気持ちがいいね！」
　＋「この書類に誤字があるよ、見直しの癖をつけよう」
　＋「Aくん頼りにしてるよ、よろしくね」

　褒める言葉と指摘事項を区切って伝えましょう。

アドバイスをするときは【承認の言葉でサンドイッチ】がおすすめです。

他者をコントロールするための承認の言葉ではなく、

相手も自分も気持ちよくいられる「承認の言葉」を

投げかけられる人でありたいですね。

本日も最後までお読みいただきありがとうございます。

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