こんにちは！自己承認力コンサルタントの尾形さくらです。
いつもコラムをお読みいただき、ありがとうございます。
このコラムにたどり着いたあなたは、すでに“熱意のある上司”なのではないでしょうか。
部下の成長を願い、チームの成果を高めたいと思われているからこそ、
今、こうして「どうすればもっと伝わるだろう」とお考えになっているのだと思います。
上司として熱意がない方は、そもそもこちらのコラムにたどり着きません。
ただ、そんな「すでに“人を動かすエネルギー”をお持ちのあなた」が、そのエネルギーがうまく伝わっていないとしたら…とても勿体ないことです。
今回は、あなたの中にすでにある「チームを動かす３つの心のエネルギー」を再確認し、
それをどう“伝えるスキル”に変えていくかをご紹介いたします。
１．信じる力 ：自分とチームを信頼するエネルギー
チームを動かす１つめのエネルギーは「信じる力」です。
これは自己承認力の要素でいう自己効力感にあたります。
「私ならできる」と自分を信じる力
「〇〇さんなら成長できる」と部下を信じる力
「きっとこのチームはやり遂げられる」とチームを信じる力
この“自分と仲間を信じる心”こそが、リーダーシップの源です。
どんなに正しい戦略を語っても、
リーダー自身が自分を信じていなければ、言葉に力が宿りません。
反対に、根拠がなくても「やってみよう！」「大丈夫！」と言える上司の言葉には、
人の心を動かすエネルギーがあります。
人は言葉の内容よりも、“表情や声のトーン、姿勢”から大きく影響を受けます。
「信じる力」は、言葉ではなく“佇まい”で伝わるのです。
２．認める力 ： 相手の存在を受け止めるエネルギー
二つ目は「認める力」です。これは自己肯定感を土台とするエネルギーです。
目標に向かってチームを活性化させたいとき、つい「みんなもっと頑張れ！」「それじゃ足りないぞ！」と言ってしまうことがあります。しかし、「不足感」や「危機感」をあおるようなモチベーションの上げ方をし続けると、メンバーが疲弊していきます。
そこで、おすすめなのが「承認の言葉」です。
「ここまでやってくれてありがとう」
「忙しい中、助かったよ」
この一言が、部下のやる気を何倍にも変えることがあります。
認める力は、相手の存在をまるごと受け止める力。
そして同時に、自分自身の努力や弱さを認める力でもあります。
「できていないところ」よりも、「ここまでできた自分」を認めることで、他者に対しても受け止める力が高まっていくのです。
３．伝える力 ： 熱意を“見える形”にするエネルギー
そして三つ目のエネルギーが「伝える力」です。
どんなに想いがあっても、伝わらなければ存在しないのと同じです。
「言っていることは正しいのに、なぜか響かない」
「真面目に話しているのに、温度が伝わらない」
そんな経験はありませんか？
私自身、教育担当の頃に痛感しました。元々人前で話をするのが苦手なタイプですから、研修の時には、毎回台本を事前に書いておいて、準備を重ねて臨むようにしていました。しかし、受講者に伝わっている感覚がない、手ごたえがなかったのです。
そんなときに、自己承認力コンサルタント協会の講師養成講座で「話し方がきれいで、アナウンサーみたい」というフィードバックをいただき、感情を込めて話す伝え方を教わりました。
そこからはもう、「伝える練習」の猛特訓です。
自分の話し方を録音し、語尾、トーン、口癖を確認する。
聞き返すたびに、“想いを伝えるには技術がいる”と実感しました。
「素の自分で勝負する」
これができる方はいいかもしれませんが、私の素は引っ込み思案で話し下手です。
だからこそ、「リーダーとして伝える技術」が必要だったのです。
自分の内側にある想いを“相手に届く形”で表現する。
表情、声の抑揚、姿勢、身だしなみ・・・すべてが「伝えるツール」になります。
あなたの中にある温かさを、どう見せるか。
それが「伝える力」であり、プロのリーダーの姿勢だと私は考えています。
熱意が伝わらないと感じるとき
「頑張っているのに、チームが動かない」
「どうしても想いが届かない」
そんなとき、エネルギーが足りないわけではありません。
あなたの中の熱が、“外に届く形”になっていないだけなのです。
よくあるのは、
・表情を変えずに話してしまう
・声が平坦で、感情が乗っていない
・正論を伝えるが、想いが伝わらない
・目を見ずに説明してしまう
これらは決して悪いことではありません。
真面目で責任感のある方ほど、感情を抑えることも多いからです。
しかし、部下は「何を言ったか」よりも「どんな表情で、どんな声色で言われたか」を覚えています。
人を動かすのは、情報よりも感情。
そしてその感情は、あなたの“表現力”によって相手に届きます。
話すときの表情は、イキイキしていますか？
話すときに身振り手振りで状況を伝えていますか？
前のめりの姿勢で「伝えたいサイン」を出していますか？
口を大きく開けて、わかりやすく話していますか？
声は相手に届く大きさで、強弱をつけながら話していますか？
アイコンタクトをとっていますか？
相手が聞きとりやすいペースで話していますか？
理解しやすい言葉で話していますか？
おすすめは、自分が話している姿を録画して見直すことです。
最初は恥ずかしいかもしれませんが、工夫する点を見つけるには、この方法が一番早いです。
ぜひ挑戦なさってみてください。
まとめ：熱意は、すでにあなたの中にある
いかがでしたでしょうか。リーダーシップとは、特別な人だけの才能ではありません。
人を動かす原動力は、あなた自身の中にあるエネルギーです。
自分を信じ、仲間を認め、想いを伝える。
その循環が、チームの力を高め、成果を生み出します。
あなたの中にすでにある３つのエネルギーを“相手に伝わる形”に変えていくだけです。
「信じる力、認める力、伝える力」
一緒に高めていきましょう。
本日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
また次回のコラムでお会いしましょう(^^)